Al 25 jaar bevordert de Nederlandse Vereniging van ServiceManagement de kennis, vaardigheden en mogelijkheden van deskundigen op het gebied van servicemanagement.
De NVSM richt haar activiteiten voornamelijk op het uitwisselen en verdiepen van kennis en ervaring tussen leidinggevenden
met de expertise van serviceverlening in de meest brede zin van het woord. Daarnaast levert service een belangrijke bijdrage
aan de gebruikswaarde van technische apparatuur en is de kwaliteit van de geleverde service meer en meer een onderscheidende factor voor het bepalen van de keus van een product. De NVSM richt zich op de gehele industriële bedrijfstak; van ziekenhuisapparatuur tot drankenautomaten en van computernetwerken tot aandrijftechnieken. De circa 300 NVSM-leden vertegenwoordigen zo’n 250 verschillende bedrijven.